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| 産業アナライズ＜自動車＞ |
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「無料アイスクリーム」で炎上
中国では気を抜いてはいけない |
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BMW傘下の「MINI」がオート上海(上海モーターショー)会場の展示ブース内でアイスクリームをふるまっていた。中国人がもらおうとしたらスタッフが「もう配り終わった」と告げたが、その直後に外国人にはアイスクリームをわたした。その模様が中国のSNS「ウェイボ」で拡散し、BMW現地法人が謝罪するという事件が起きた。おそらく当のスタッフに悪気はなく、ブース運営を委託されている会社が「外国人がきたら渡しなさい」と現場に通達していたか、あるいは現場スタッフが「英語を話せない」という程度の理由だったと想像する。過去に筆者は、これに似た光景を中国のモーターショーでは何度も見てきた。SNSがなかったころは何も起きなかったが、現在は要注意である。
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