中国・アジアの工場進出情報

2019.4.1 Vol.31 No.6
ビジネスレポート
フィリピンでもコミュニケーション重視
サイバーテックの「セブ ITアウトソーシングセンター」

 「IT(情報技術)による社会貢献」を目指して1998年9月8日に創業、2018年に創立20周年を祝ったサイバーテック(CyberTech Corporation、東京都渋谷区円山町20-1 新大宗円山ビル7階、資本金5,000万円)では、マニュアル(取扱説明書)やコンテンツのデータベース化・マルチユースなどを実現するドキュメントソリューションや、Webシステムの開発、サイト制作や運用保守などといったWebソリューションを提供してきた。2002年に中国・上海にオフショア拠点を開設したが、人の問題が予想以上に大きく、完全撤退を余儀なくされた。そして東南アジア進出の検討を開始、フィリピンかベトナムに絞って調査した結果、フィリピンのセブ島に進出した。2006年8月に「セブ ITアウトソーシングセンター」(https://www.itoutsourcing.jp/)を設立、Webサイト関連だけでなくBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)も含めたITアウトソーシングサービスに取り組んでいる。フィリピンの代表を兼務する本社の橋元賢次(はしもと・けんじ)社長にフィリピン事業を中心に聞いた。
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